Politique de confidentialité

vers-le-bonheur.com
Mise à jour le : 29 juin 2025

1. Préambule

Cette politique de confidentialité décrit comment le site www.vers-le-bonheur.fr, édité par Isabelle Vauché collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Isabelle Vauché  – SASU ART-ISA
Adresse :9 boulevard Gambetta 05400 Veynes France
Email : contact@isabelle-vauche.com

3. Données collectées

Les données que nous collectons peuvent inclure :

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (si renseigné)

  • Adresse postale (pour facturation ou inscription à un atelier)

  • Historique de commandes ou de réservations

  • Messages envoyés via le formulaire de contact

  • Données techniques (type d’appareil, adresse IP, cookies)

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées le sont pour les finalités suivantes :

  • Gestion des réservations de séances et ateliers

  • Envoi d’emails d’information ou newsletters

  • Gestion de la relation client (contact, suivi)

  • Envoi de documents, ressources, confirmations

  • Amélioration du site et des services

  • Respect des obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

  • Tant que l’utilisateur est inscrit à la newsletter

  • Jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou achat

  • Plus longtemps si une obligation légale l’exige (ex. : facturation : 10 ans)

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation

  • Réaliser des mesures d’audience (via outils comme Google Analytics)

  • Mémoriser vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’usage des cookies. Vous pouvez les refuser ou les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

7. Newsletter et communications

Vous pouvez choisir de recevoir des emails de la part de vers-le-bonheur.fr.
Chaque email comporte un lien de désinscription.

8. Partage des données

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des outils nécessaires à l’activité du site :

  • Plateformes de paiement (ex. Stripe, PayPal)

  • Outils de mailing : Fluent

  • Hébergeur du site : Infomaniak

Ces partenaires s’engagent eux-mêmes à respecter le RGPD.

9. Sécurité des données

Toutes les précautions sont prises pour protéger vos données (SSL, stockage sécurisé, mots de passe robustes, etc.).
Toute violation éventuelle fera l’objet d’un signalement dans les 72h comme le prévoit le RGPD.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou suppression

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, il vous suffit de contacter :
📩 contact@isabelle-vauche.com
Réponse sous 30 jours maximum.

11. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.